Des formateurs dynamiques issus du terrain et disposant d’expériences pédagogiques réussies.« Ensemble, actionnons vos compétences »
Tel est notre Credo. La formation n’a de sens que si elle permet à chaque stagiaire d’évoluer dans son quotidien. Aussi chez Co Actium, c’est le formateur qui s’adapte à son auditoire et non l’inverse.
Pour cela, nous déployons une prise en charge en 3 temps :
- Avant :
Chaque participant rencontre son formateur au cours d’entretien d’évaluation des attentes et besoins.
- Pendant :
Le formateur adapte les exercices, mises en situation et jeux de rôle aux différents profils.
- Après :
Chaque participant élabore un plan d’actions à mener et bénéficie d’un suivi afin de valider la mise en place opérationnelle des actions et de réaliser des réajustements si nécessaire.
COMMUNICATION
OBJECTIFS
Comprendre les origines et mécanismes du stress
Reconnaître et évaluer les situations de stress
Connaître les moyens de lutte contre le stress
Utiliser les composantes positives du stress
Renforcer vos capacités face au stress
CONTENU DE LA FORMATION
Facteurs de stress dans la vie personnelle et professionnelle
Les outils pour gérer le stress
S’organiser pour moins stresser
DUREE
2 journées
OBJECTIFS
Repérer, analyser et prévenir les tensions au sein d’une équipe
Adapter son management aux situations délicates
Savoir élaborer une démarche pour canaliser un conflit
CONTENU DE LA FORMATION
Pourquoi le conflit
Les incidences des décisions managériales
Les différents profils de collaborateurs
Les outils pour retrouver la communication
DUREE
2 journées
OBJECTIFS
Appréhender les enjeux d’un parcours de professionnalisation
Assurer l’accueil et l’accompagnement
Identifier, décrire les postes et les compétences requises
Être capable d’évaluer, d’orienter, d’ajuster un parcours
CONTENU DE LA FORMATION
Accueillir, intégrer, communiquer
Analyse des postes et évaluation des compétences
Définir et accompagner la formation de ses collaborateurs
Les outils du tuteur
DUREE
3 journées (2+1)
OBJECTIFS
Connaître les différentes étapes d’une intervention orale
Être capable de structurer son message
Être conscient de son émotivité et de son physique pour maîtriser son image
Apprendre à utiliser son corps et sa voix
Être capable de percevoir l’impact du discours et de s’adapter si nécessaire
CONTENU DE LA FORMATION
La préparation de l’intervention
La maîtrise de son expression verbale et physique
Préparer les lieux
Organiser ses idées
Animer un débat : optimiser l’échange
DUREE
3 journées (2+1)
OBJECTIFS
Préparer et structurer une intervention
Animer, dynamiser un groupe, établir une relation de confiance avec son public
Évaluer les acquis de la formation
CONTENU DE LA FORMATION
Les règles d’or de la communication
La relation formé/formateur
Les situations délicates
L’action pédagogique : qu’est-ce que c’est ?
La préparation et l’évaluation des interventions
DUREE
2 journées
COMMERCE
OBJECTIFS
Connaître tous les types de prospection
Savoir élaborer une démarche de prospection
Évaluer la rentabilité d’une opération de prospection
Maîtriser les techniques de communication au téléphone
CONTENU DE LA FORMATION
Définir une démarche de prospection
Les différentes techniques de prospection
Le téléphone, une arme indispensable
Optimiser un fichier prospect
Les outils d’aide à la prospection
Évaluer, analyser et présenter ses résultats
DUREE
3 journées
OBJECTIFS
Connaître les étapes d’un entretien de vente
Adapter sa communication en fonction du client
Savoir préparer et analyser un entretien de vente
Gérer les situations délicates
CONTENU DE LA FORMATION
L’entretien de vente : les 8 étapes fondamentales
Les techniques de communication au service de la vente
Point clé : la préparation de l’entretien
Analyser ses forces et faiblesses
Gérer son stress
Cas de situations difficiles
DUREE
3 journées
MANAGEMENT
OBJECTIFS
Améliorer les relations humaines par la maîtrise de techniques de communication
Croire en soi pour mieux manager
Adapter son style de management en fonction des situations
Définir le rôle du manager et adopter un style en termes de motivation, d’animation et d’évaluation
CONTENU DE LA FORMATION
Les mécanismes de la communication interpersonnelle
S’affirmer et mieux communiquer : Apprendre à se connaître, prendre la parole en public, faire face aux situations stressantes, développer ses capacités d’écoute
Techniques et outils du management
DUREE
4 journées (3+1)
OBJECTIFS
Identifier les types de réunions
Définir les modes d’organisation et d’animation en fonction des objectifs
Connaître les outils d’aide à l’élaboration de réunion
Prévenir la « réunionite » et gagner du temps
Proposer une animation dynamique et obtenir la participation de tous
CONTENU DE LA FORMATION
Définir les différents types de réunion
Repérer les causes de « réunionite »
La préparation de réunion : outils et démarches
Animer une réunion : accrocher son auditoire
DUREE
2 journées
OBJECTIFS
Utiliser son temps en fonction de ses priorités.
Anticiper et planifier ses activités en se centrant sur l'essentiel.
Utiliser avec pertinence les outils de communication et d’organisation.
Agir sur le temps relationnel pour gagner du temps collectivement.
Gérer son énergie personnelle pour optimiser son efficacité dans le temps.
CONTENU DE LA FORMATION
Faire le diagnostic de sa gestion du temps
Mettre le temps au service de ses priorités
Maîtriser l'art d'une organisation efficace
Gérer son temps et optimiser son énergie
DUREE
2 journées
OBJECTIFS
Accroître son efficacité en entretien individuel
Savoir diagnostiquer ses propres comportements et leurs impacts
Être capable d’identifier et de mener les différents types d’entretien
Connaître les techniques au service de l’entretien
CONTENU DE LA FORMATION
Les différents types d’entretien
Les spécificités de chacun
Débloquer les situations difficiles
Envisager les conditions matérielles
Conclure l’entretien
DUREE
Une journée
Comme vous l’avez compris, nos formations ne sont pas standardisées : chaque module de formation proposé est susceptible d’évoluer en fonction de vos besoins et des attentes de vos collaborateurs (Menu à la carte).
La liste des formations n’est pas exhaustive, n’hésitez pas à nous contacter pour plus d’informations.