Menez efficacement vos entretiens
OBJECTIFS
Accroître son efficacité en entretien individuel
Savoir diagnostiquer ses propres comportements et leurs impacts
Être capable d’identifier et de mener les différents types d’entretien
Connaître les techniques au service de l’entretien
CONTENU DE LA FORMATION
Les différents types d’entretien
Les spécificités de chacun
Débloquer les situations difficiles
Envisager les conditions matérielles
Conclure l’entretien
DUREE
Une journée